COMMENT MENER UN ENTRETIEN D'EMBAUCHE SANS ETRE UN PRO DU RECRUTEMENT ?
📚PETIT GUIDE POUR
DIRIGEANTS ET MANAGERS DE STARTUP, TPE ET PME
Recruter dans une startup, TPE ou PME, c’est souvent une aventure en terrain inconnu. Contrairement aux grandes entreprises qui disposent d’un service RH dédié, les petites structures doivent souvent gérer elles-mêmes leurs recrutements. Et bien souvent, ce sont les dirigeants, managers ou responsables d’équipe qui doivent jouer les recruteurs… sans formation spécifique.
Si tu es dans cette situation, tu sais à quel point mener un entretien d’embauche peut être compliqué. On ne sait pas toujours quelles questions poser, comment évaluer un candidat de manière objective, ni comment éviter les erreurs de casting. Par manque de temps, de connaissance du sujet et d'entrainement à cet exercice,, on va se baser sur des modèles d’entretien très scolaires : une liste de questions standards, des réponses récitées et attendues de la part du candidat, et au final, une discussion peu naturelle qui n’apporte pas toujours (voire jamais!) les informations essentielles pour bien choisir.
Résultat ? L’entretien ressemble plus à un interrogatoire qu’à une véritable conversation et ne permet pas d’évaluer le vrai potentiel du candidat, ni de vérifier s’il correspond vraiment à la culture et aux besoins de ton entreprise. Un entretien d’embauche réussi repose essentiellement sur une dynamique d’échange, de compréhension mutuelle et d’authenticité.
Dans cet article, on va voir pourquoi il faut éviter d’être trop scolaire lors d’un entretien, comment instaurer un vrai dialogue, et quelles techniques adopter pour que l’expérience soit enrichissante pour les deux parties. Ces conseils te permettront de mieux appréhender cet exercice et d’en tirer un maximum de valeur.
Pourquoi l'entretien d'embauche est un exercice complexe ?
L’entretien d’embauche est souvent perçu comme une épreuve stressante, aussi bien pour le candidat que pour le recruteur, surtout quand ce dernier n'a pas l'habitude de réaliser cet exercice ! D’un côté, le recruteur doit s’assurer de trouver la bonne personne pour son équipe et éviter les erreurs de casting qui pourraient coûter cher à l’entreprise. De l’autre, le candidat doit convaincre en un temps limité qu’il est la personne idéale pour le poste, tout en essayant de ne pas paraître trop formaté ou artificiel. Mais alors, pourquoi est-ce si compliqué ?
Une surenchère de préparation : aujourd’hui, avec la multitude de conseils disponibles sur internet (vidéos, articles, podcasts...), les candidats se préparent minutieusement aux questions les plus courantes (la fameuse "quels sont vos 3 principaux défauts ?", "pourquoi vous et pas un autre ?"). Résultat ? Beaucoup d’entretiens deviennent des récitations de réponses attendues, sans réelle spontanéité. Les échanges semblent alors formatés et la possibilité de connaitre réellement le candidat faible.
Un format trop rigide : certains recruteurs, souvent par manque de connaissance ou de préparation, suivent un questionnaire standard, sans chercher à adapter l’échange au profil du candidat. Cela empêche une véritable discussion et donne l’impression d’un entretien déconnecté de la réalité du poste.
Un déséquilibre dans l’échange : trop souvent, notamment pour le recrutement d'un junior, l’entretien est perçu comme un examen où le candidat doit prouver qu’il est compétent, alors qu’en réalité, c’est une opportunité pour les deux parties de voir si elles sont compatibles.
Le stress et la pression sociale : l’entretien d’embauche est généralement un moment à fort enjeu émotionnel pour le candidat. Une mauvaise gestion du stress pendant l'entretien peut fausser la perception des deux côtés et empêcher d’avoir un échange fluide et naturel.
Un entretien réussi ne doit pas être un test académique où l’un pose des questions et l’autre récite des réponses. Il doit avant tout être une conversation authentique et engageante.
Quels sont alors les pièges à contourner pour éviter un entretien trop scolaire ?
Bannir les questions trop standardisées
En tant que recruteur, évite à tout prix les questions bateau que le candidat a déjà préparées. Poser systématiquement les mêmes questions conduit à des réponses toutes faites, sans réelle valeur ajoutée.
Exemple à éviter : "Quels sont vos trois principales qualités et vos trois défauts ?" À la place, préfère des questions qui incitent à la réflexion et donnent un aperçu concret des compétences du candidat.
Exemple à privilégier : "Peux-tu me raconter un moment où tu as été confronté à un problème complexe et comment tu l’as résolu ?" L’idée est d’amener le candidat à révéler sa personnalité et ses compétences à travers des expériences vécues, plutôt qu’à réciter un discours bien préparé.
Favoriser une discussion naturelle
On le répète : un entretien ne doit pas ressembler à une épreuve orale de fin d’année. Il doit être un dialogue où le recruteur et le candidat échangent librement. Pose des questions ouvertes, rebondis sur les réponses du candidat et montre un réel intérêt pour son parcours. Plus l’entretien est interactif, plus il permet de cerner la personne en face de toi et d’évaluer si elle correspond à la culture de l’entreprise.
Par exemple, au lieu de simplement demander “pourquoi voulez-vous travailler chez nous ?”, tu peux reformuler de manière plus engageante “qu’est-ce qui vous a marqué dans notre entreprise et comment pensez-vous y apporter de la valeur ?”. Cela incite le candidat à personnaliser sa réponse plutôt que de donner un discours générique.
Tu peux également rebondir sur les hobbies du candidat. En tant que recruteur, poser des questions sur les loisirs du candidat peuvent permettre de briser la glace et instaurer un climat plus détendu pour le candidat. Souvent relégués à la fin du CV et considérés comme un simple bonus, ils peuvent pourtant donner une image plus complète du candidat et faire la différence entre deux profils similaires sur le papier. Dans les petites entreprises, où l’humain et la culture d’entreprise comptent autant que les compétences techniques, les hobbies peuvent révéler des soft skills (compétences comportementales) clés et montrer un alignement avec l’esprit de l’équipe.
Et on reprend évidemment les conseils abordés plus haut : évite le classique "Quels sont vos hobbies ?" qui risque d’amener le candidat à une réponse rapide et peu développée, et privilégie une question plus engageante :
👉 "J’ai vu que vous mentionnez le trail running sur votre CV. Qu’est-ce qui vous plaît dans cette discipline ?"
👉 "Vous avez indiqué que vous faisiez du théâtre amateur. Qu’est-ce que cela vous apporte au quotidien ?"
L’objectif est d’inciter le candidat à expliquer ce que son hobby lui apporte et comment cela influence son état d’esprit ou son travail.
Créer un climat de confiance pour favoriser un échange positif entre les deux parties
Le stress d’un entretien peut empêcher les candidats d’être eux-mêmes. En tant que recruteur, ton rôle est aussi de mettre la personne à l’aise pour qu’elle puisse s’exprimer naturellement.
Nous te conseillons quelques procédures simples à mettre en œuvre :
👉 Adopte une attitude bienveillante dès le début : un sourire, une poignée de main ferme et une remarque pour détendre l’atmosphère peuvent faire une grande différence.
👉 Prends le temps d’expliquer le déroulement de l’entretien : cela permet au candidat de savoir à quoi s’attendre et de mieux se préparer mentalement.
👉 Utilise un ton conversationnel plutôt que formel : tout en gardant des limites propres à ton secteur d'activité, essaye de parler comme si c’était une discussion entre collègues plutôt qu’un interrogatoire aide à rendre l’échange plus fluide.
Une discussion 50-50
N'oublie pas qu'un entretien d'embauche est une opportunité pour les deux parties. Il ne consiste pas seulement à évaluer le candidat, mais aussi à lui donner une image positive de l’entreprise. Car les meilleurs talents ont souvent plusieurs opportunités en même temps, et ce temps d'échange est aussi une occasion pour l’entreprise de se vendre et de vendre l'emploi proposé.
Plutôt que de bombarder le candidat de questions, prends le temps de parler de la mission de l’entreprise, de son impact et de la culture interne. Tu peux ponctuer l'entretien de quelques anecdotes sur la vie de l’équipe, expliquer ce qui rend le poste intéressant selon toi et pourquoi travailler ici est une belle opportunité.
Mais un bon entretien n’est pas non plus un monologue du recruteur sur son entreprise ! Pour combler les blancs ou le stress du candidat, le recruteur peut être pousser à parler plus de 80 % du temps. Essaye de tabler sur une répartition 50-50 ! Pour cela, encourage le candidat à poser des questions et à s’exprimer sur ce qu’il attend du poste.
✅ Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans ce poste ?
✅ Quelles sont vos attentes en matière d’évolution et d’apprentissage ?
Assure-toi d’y répondre de manière la plus transparente possible. Cela permet de vérifier si les attentes du candidat sont alignées avec celle de l'entreprise et d’éviter des incompréhensions (voire déconvenues) futures.
L’entretien d'embauche, un dialogue qui doit être gagnant-gagnant
Dans une TPE, une PME ou une startup en pleine croissance, chaque recrutement compte. Contrairement aux grandes entreprises qui peuvent absorber plus facilement une erreur de casting, une mauvaise embauche dans une petite structure peut avoir des conséquences désastreuses.
Un collaborateur qui ne s’intègre pas bien, qui ne partage pas l’état d’esprit de l’entreprise ou qui ne parvient pas à remplir ses missions peut ralentir toute l’équipe, impacter la motivation des autres et même freiner la croissance de l’entreprise. Dans les cas les plus critiques, cela peut se traduire par une perte de clients, des tensions internes, ou encore un turnover élevé qui oblige à recommencer le processus de recrutement plus tôt que prévu.
C’est pourquoi recruter la bonne personne est une nécessité absolue. Il ne s’agit pas seulement de cocher des cases sur un CV, mais bien de trouver un collaborateur qui va s’impliquer, évoluer avec l’entreprise et contribuer activement à son succès. Un bon recrutement, c’est un pari sur l’avenir, une manière de renforcer ton équipe et d’assurer la stabilité de ton activité.
En menant des entretiens d’embauche de manière plus humaine, plus naturelle et plus centrée sur l’échange, tu maximises tes chances de faire le bon choix. Plutôt qu’un simple exercice formel, considère chaque entretien comme une opportunité de construire l’équipe qui fera grandir ton entreprise.
Alors, la prochaine fois que tu recrutes, souviens-toi : chaque talent que tu intègres façonne la réussite de ton projet. Un bon recrutement, c’est bien plus qu’un CV et une liste de compétences. L’entretien est une opportunité, pas une épreuve. Mets de côté le stress, privilégie l’authenticité et cherche avant tout à construire une relation de confiance.
Recruter un nouveau collaborateur est un choix stratégique qui peut faire toute la différence. Bref, tu l'auras compris, un bon recrutement, c’est avant tout une rencontre réussie. À toi de jouer ! 🚀
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